FAQ & Contact

Les questions fréquemment posées:                                                                        

• Combien de temps prend la livraison?  Nous nous engageons à expédier vos jouets en 24H (jours ouvrés). Une fois votre commande expédiée, les délais habituels de La Poste sont de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et en Belgique (cela peut être plus long pour la Belgique). Vous recevrez un e-mail automatique avec le numéro de suivi.
  
  
• Ma commande ne me convient pas, puis-je être remboursé? Oui, une fois votre commande reçue, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous adresser un mail de demande de retour. (contact@playagainagain.com).
  
  
• Est-ce que Play Again achète aussi des jouets?  Oui, vous pouvez envoyer un email à contact@playagainagain.com avec les photos du jouet que vous souhaitez vendre. Nous vous répondrons dans le plus bref délai.
  
  
• Mon colis s'est perdu/est volé, que faire ? Play Again ne peut être tenu responsable de la perte d'un colis ou de la détérioration causé par le transport. Veuillez vous rendre à votre bureau postal le plus proche afin de signaler votre situation.
  
  Laissez nous votre contact :